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品质医疗服务:一切只为银屑病患者的康复

日期:2013-07-05来源:郑州市银屑病研究所收藏此文章到:收藏夹- 百度搜藏

今日坐诊专家:刘长江。门诊时间:周一至周日,8:00~18:00。咨询热线:0371-55009888。今日坐诊专家:杨淑莲。门诊时间:周一至周日,8:00~18:00。点击在线咨询

郑州市银屑病研究所推荐专家在线坐诊

刘长江门诊医师

擅长:现任郑州银屑病研究所银屑病医生,熟悉银屑病病理以及发病机制,对各类型银屑病病症演变过程以及治疗方式有着深厚的研究理论,尤其擅长治疗习...[详细]

(已有1225人咨询)0371-550098881607779341

  “服务好、质量好、群众满意”始终是郑州市银屑病研究院医疗服务的基本要求。高品质医疗服务是从服务者内心散发出来的一种意愿,做到用心服务、用情服务,要求技术更先进,服务更贴切。它符合患者的需求,同时切合患者的期望。
 
  随着生活水平的提高,患者对医疗服务的品质和品味的要求也越来越高。患者比的不仅是质量、价格,而往往更多的是服务。观念决定一个人的心态和态度,态度决定其行为,因此医院更要树立为病人提供高品质服务为荣的观念。
 

 
  作为中原地区首家银屑病专业诊疗研究机构,郑州市银屑病研究院,在2013年倾心打造优质高端的医疗服务,“品质医疗”也已经成为郑州市银屑病研究院全新的服务服务特色。对此,郑州市银屑病研究院通过问卷调查的方式,听取患者及医界专家的观点,力求将“品质医疗”的精髓贯穿上下,更好地服务中原百姓。
 
  患者心声:医术和服务——两手抓两手都要硬
 
  金水区刘女士:相比较上一代人,我们这一代对生活品质的提高有着迫切的愿望,对健康的呵护更是如此。我期望中的品质医疗,首先是医术精湛,能专业快速地让病人告别疾病折磨;其次是医风医德要好,不要过度诊疗过度收费,要让患者花最少的钱看好病,减轻他们负担。这两点是最重要的。
 
  荥阳市宋先生:我认为银屑病规范化治疗是急需关注的问题。因此对于品质医疗,我觉得规范化的就医流程是关键。只有每个流程都有过硬的规范化标准,接受大众监督,才能真正打好品质医疗的基础。
 
  中原区齐先生:医院也是消费的地方,我不想花了钱还受气。品质医疗,我觉得这种做法很好,加入一些人文情怀的因素,温馨的服务、私密的环境、人文的关怀等。当然,品质医疗也应以医术医德为基础,毕竟去医院就是为了看好病。
 
  行业标准:从三个标准衡量品质医疗服务
 
  医院相关负责人介绍说,品质医疗是指符合病人生理、心理等需求,让病人在医疗过程中能得到最佳的医疗效果,使病人及家属能够满意,在成本与效益方面得到合理化,并为病人创造优质的就医环境。
 
  医疗实力:医院应具备专业的专家团队和完善的技术设备,用过硬实力保障患者的全面康复,对于银屑病的治疗,我们的实力在于抗复发。这是品质医疗之本;
 
  收费标准:制定合理、透明的统一收费标准,并随时接受大众监督,杜绝滥收费、过度治疗等现象,让患者少花钱、看好病,这是品质医疗之则;
 
  服务理念:以人为本就要坚持一切为了病人,为了病人的一切,综合考虑患者就医感受,为患者创造良好的就医条件,让患者在舒适的环境中获得康复,这是品质医疗之魂。
 
  品质医疗:郑州市银屑病研究院一直走在前列
 
  作为“百姓放心示范医院”,郑州市银屑病研究院坚持走品质医疗高端路线,医院多次与多家医疗单位进行合作,组织医技开发、研究和指导,开展疾病技术攻关,定期邀请外知名医生团队前来进行技术交流与协作。
 
  该院本着“一切以患者为核心”的服务宗旨,关爱患者健康,将人文服务做到无微不至,遵行亲情式服务,以真诚温暖患者心田,做到医疗服务0投诉、医患关系0距离、诊疗结果0误差,带给患者最放心、贴心的诊疗服务,真正让患者体会到品质医疗的魅力所在。

  • 关键词:寻常型银屑病红皮病型银屑病关节病型银屑病脓疱型银屑病

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