关于医院
我院医疗服务管理年活动
今日坐诊专家：刘长江。门诊时间：周一至周日，8:00~18:00。咨询热线：037155009888。今日坐诊专家：杨淑莲。门诊时间：周一至周日，8:00~18:00。点击在线咨询。
郑州市银屑病研究所推荐专家在线坐诊
刘长江门诊医师
擅长：现任郑州银屑病研究所银屑病医生，熟悉银屑病病理以及发病机制，对各类型银屑病病症演变过程以及治疗方式有着深厚的研究理论，尤其擅长治疗习...[详细]
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2012年我院全面开展“医疗服务管理年活动”。门诊有就诊咨询及其他便民服务；服务环境和设施清洁、温馨，服务标识规范、醒目；挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量、布局合理；逐步实行电话、网上预约挂号，缩短患者等候时间。
近一年的活动，由于工作措施得力，我院的医疗服务质量大大提高，病历书写合格率达到了98%以上，患者满意率达到了99%，护理服务受到患者好评，控感工作取得明显成效，后勤保障能力大大加强。
我院将坚持开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医疗服务管理年活动。保证医疗安全，提高医疗质量，控制医药费用，提高服务效率，改善服务体验，积极推动公立医院改革进行。
网上预约 简单方便祝您就医
郑州市银屑病研究院率先推出的网上预约，方便了广大银屑病患者及时就医，保障患者疾病在第一时间得到及时有效治疗，该院作为郑州市诚信预约示范医院，为整个医疗行业推行诚信预约做出示范作用。
“诚信，并非一个简单的名词，需要我们以实际行动，从细节上来建设和完善我们的每一个就医环节。为了患者能够尽快康复，我们还要做些什么。这是我们每天都在思考，每天都在改善的重要问题，同时也是每天都要努力做到的事情。”郑州市银屑病研究院的专家如是说。
郑州市银屑病研究院积极响应政府的号召，逐步完善了各项诊疗制度与医疗设备，为广大患者的就医提供了方便，全体医护人员将竭诚为您服务。
人性化服务 全心全意为患者就医
我院坚持以病人为中心，优化服务流程，改善服务环境，开展门诊预约诊疗服务，加强医患沟通，提高病人满意度，改善服务体验；门急诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转科与转院等服务流程合理、便捷、连贯；提高医技科室工作效率，缩短出具检验、检查报告时间；以确保医疗质量与患者安全为前提，合理有效地缩短平均住院日与手术前平均住院日等。
住院部、护理部同样将人性化服务深化到护理工作的各个环节，使人文关怀贯穿于护理工作全过程，时时处处体现人文精神。住院部的医护人员真诚、真心地善待病人，爱护病人，使“以人为本，患者至上”的服务理念成为该院护理文化的精髓。
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